Si ha olvidado su contraseña o está temporalmente bloqueado de su cuenta de proveedor, puede restaurar el acceso rápidamente directamente desde la pantalla de inicio de sesión del portal.
Paso a paso: cómo restablecer su contraseña
Navegue a la página oficial de Inicio de sesión empresarial.
Haga clic en el enlace Restablecer contraseña.
Introduzca la dirección de correo electrónico principal asociada a su cuenta de proveedor.
Revise su bandeja de entrada y siga las instrucciones únicas enviadas a su correo electrónico.
Defina una nueva contraseña e inicie sesión de nuevo en su panel de control.
Solución de problemas: ¿No recibe el correo de restablecimiento?
Los correos electrónicos para restablecer la contraseña suelen enviarse al instante, pero los filtros de seguridad pueden retrasarlos ocasionalmente. Si el mensaje no ha llegado a su bandeja de entrada después de unos minutos, pruebe estos pasos:
Revise su carpeta de spam: Compruebe las carpetas de Correo no deseado, Spam, Promociones o Clutter para asegurarse de que su cliente de correo no haya redirigido erróneamente el mensaje automatizado.
Verifique la dirección: Revise que haya escrito exactamente la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de proveedor (¡cuidado con los errores tipográficos!).
Espere un momento: Permita entre 5 y 10 minutos para que se resuelva la latencia de la red.
No recuerdo mi nombre de usuario. ¿Qué debo hacer?
Si no recuerda su nombre de usuario, simplemente inicie el proceso estándar de restablecimiento de contraseña descrito arriba usando su dirección de correo electrónico registrada. El correo electrónico automatizado de recuperación que recibirá en su bandeja de entrada indicará explícitamente su nombre de usuario correcto junto con el enlace para restablecer la contraseña.