Se hai bisogno di una pausa dall'accettare richieste o desideri smettere di fare pubblicità, il nostro team è qui per aiutarti.
Si prega di notare che le rimozioni e le disattivazioni degli annunci non possono essere completate direttamente tramite il tuo pannello di amministrazione fornitore. Per proteggere la sicurezza del tuo account e i dati, tutte le richieste devono essere gestite manualmente dai nostri team di Supporto o Vendite.
Come Richiedere una Rimozione o Disattivazione
Per modificare lo stato del tuo negozio, invia un'email direttamente al nostro team di supporto utilizzando il modulo in questo centro assistenza.
Per garantire che la tua richiesta venga elaborata il più rapidamente possibile, includi nel tuo messaggio i seguenti dettagli:
Nome Azienda: Il nome ufficiale della tua attività così come appare sulla piattaforma.
Email Account: L'indirizzo email associato al tuo login fornitore.
Link Negozio: Un URL al tuo annuncio attivo (se disponibile).
Tipo di Richiesta: Specifica esplicitamente se desideri una disattivazione temporanea o una rimozione permanente.
Disattivazione vs. Rimozione Permanente
| Caratteristica | Disattivazione del Tuo Annuncio (Temporanea) | Rimozione del Tuo Annuncio (Permanente) |
|---|---|---|
| Visibilità | Nascosto dai risultati di ricerca del marketplace fornitori. | Completamente e permanentemente eliminato dalla piattaforma. |
| Quando Usarlo | • Essere completamente prenotati per la stagione.
• Prendere una pausa temporanea dall’attività.
• Mettere in pausa le richieste mentre si aggiornano i dettagli aziendali.
• Pianificare un futuro ritorno sulla piattaforma. | • Chiudere definitivamente la propria attività.
• Ritirarsi dal settore dei matrimoni. |
| Riattivazione | Può essere facilmente ripristinata contattando il Supporto. | Non può essere annullata. Devi discutere le opzioni di configurazione con il nostro team per ricominciare da capo. |
Stai Pensando di Andartene a Causa di un Basso Volume di Richieste?
Se stai considerando di eliminare definitivamente il tuo account perché non stai ricevendo il volume di richieste che ti aspettavi, ti consigliamo vivamente di fare prima una verifica del layout del tuo profilo. Piccole modifiche possono cambiare drasticamente le tue prestazioni.
Molti fornitori di matrimoni vedono un immediato aumento del volume di richieste implementando questi aggiustamenti:
Aggiornamento Visivo: Passare a foto e video del portfolio recenti e ad alta risoluzione.
Prova Sociale: Richiedere attivamente recensioni dai clienti passati.
Funzione Matrimoni Reali: Caricare gallerie di matrimoni reali per mostrare l’esecuzione degli eventi dal vivo.
Ganci Promozionali: Creare tag "Offerte Speciali" o "Disponibilità Ultimo Minuto" per attirare coppie in cerca di occasioni.
Verifica della Comunicazione: Rispondere più rapidamente alle richieste esistenti per migliorare i punteggi di salute della risposta sulla piattaforma.
💡 Vuoi un parere professionale prima di prendere una decisione definitiva? Contatta support@hitched.co.uk— il nostro team sarà felice di rivedere il tuo negozio e offrire consigli personalizzati per ottimizzare le tue prestazioni.
Domande Frequenti
Posso rimuovere il mio annuncio da solo dal pannello di controllo?
No. Per la protezione dei dati e la sicurezza della piattaforma, tutte le modifiche alla visibilità del marketplace devono essere eseguite nel backend dal team di Hitched.
Continuo a ricevere richieste dopo che il mio annuncio è stato disattivato?
No. Una volta elaborata la disattivazione, il tuo profilo è completamente nascosto alle coppie che navigano e l’opzione di contattarti sarà disabilitata.