Se você precisar fazer uma pausa para não aceitar consultas ou desejar parar de anunciar, nossa equipe está aqui para ajudá-lo.
Por favor, note que remoções e desativações de listas não podem ser feitas diretamente pelo painel de administração do fornecedor. Para proteger a segurança da sua conta e dados, todas as solicitações devem ser processadas manualmente por nossas equipes de Suporte ou Vendas.
Como Solicitar uma Remoção ou Desativação
Para alterar o status da sua vitrine, envie um e-mail diretamente para nossa equipe de suporte usando o formulário neste centro de ajuda.
Para garantir que sua solicitação seja processada o mais rápido possível, por favor inclua os seguintes detalhes na sua mensagem:
Nome do Negócio: O nome oficial do seu negócio conforme aparece na plataforma.
E-mail da Conta: O endereço de e-mail associado ao seu login de Fornecedor.
Link da Vitrine: Um link URL para sua listagem ativa na conta (se disponível).
Tipo de Solicitação: Declare explicitamente se deseja uma desativação temporária ou uma remoção permanente.
Desativação vs. Remoção Permanente
| Recurso | Desativar Sua Lista (Temporário) | Remover Sua Lista (Permanente) |
|---|---|---|
| Visibilidade | Oculto dos resultados de busca do marketplace de Fornecedores. | Completamente e permanentemente excluído da plataforma. |
| Melhor Usado Para | • Estar totalmente reservado para a temporada.
• Fazer uma pausa temporária nos negócios.
• Pausar consultas enquanto atualiza detalhes do negócio.
• Planejar um retorno futuro à plataforma. | • Fechar seu negócio permanentemente.
• Aposentar-se da indústria de casamentos. |
| Reativação | Pode ser facilmente restaurada entrando em contato com o Suporte. | Não pode ser desfeita. Você deve discutir opções de configuração com nossa equipe para começar do zero. |
Pensando em Sair Devido ao Baixo Volume de Leads?
Se você está considerando deletar sua conta permanentemente porque não está vendo o volume de consultas que esperava, recomendamos fortemente que revise o layout do seu perfil primeiro. Ajustes pequenos podem mudar drasticamente seu desempenho.
Muitos fornecedores de casamentos veem uma melhora imediata no volume de leads implementando estes ajustes:
Atualização Visual: Melhorar com fotos e vídeos recentes de alta resolução do portfólio.
Prova Social: Solicitar ativamente avaliações de clientes anteriores.
Recurso Casamentos Reais: Carregar galerias de casamentos reais para mostrar a execução ao vivo do evento.
Ganchos Promocionais: Criar etiquetas de "Ofertas Especiais" ou "Disponibilidade Tardia" para atrair casais procurando descontos.
Auditoria de Comunicação: Responder às consultas existentes mais rapidamente para melhorar as pontuações de saúde de resposta na plataforma.
💡 Quer uma opinião profissional antes de tomar uma decisão final? Entre em contato com support@hitched.co.uk— nossa equipe terá prazer em revisar sua vitrine e oferecer conselhos personalizados para otimizar seu desempenho.
Perguntas Frequentes
Posso remover minha lista eu mesmo pelo painel?
Não. Para proteção de dados e segurança da plataforma, todas as mudanças de visibilidade no marketplace devem ser feitas no backend pela equipe Hitched.
Continuarei recebendo consultas após minha lista ser desativada?
Não. Uma vez que a desativação é processada, seu perfil fica completamente oculto para os casais que navegam, e a opção de contatá-lo será desabilitada.