¡No te preocupes! En el 99% de los casos, los datos de tu boda no han desaparecido; puede que simplemente hayas iniciado sesión en una "versión" diferente de tu cuenta. Es como entrar en el probador equivocado; tu conjunto perfecto sigue ahí, solo necesitas encontrar la puerta correcta.
Próximos pasos:
- Verifica tu dirección de correo electrónico. Comprueba que has iniciado sesión con la dirección de correo electrónico exacta que usaste para tu registro inicial. Incluso un pequeño error tipográfico puede llevarte a un perfil en blanco.
- Cuidado con la "Trampa de las Redes Sociales". Es fácil crear accidentalmente un segundo perfil vacío al hacer clic en "Iniciar sesión con Facebook", "Apple" o "Google" si tu cuenta original se configuró con un correo electrónico y contraseña estándar.
- Prueba un reinicio manual. Cierra sesión completamente e intenta iniciar sesión manualmente usando tu correo electrónico principal y contraseña.
- Contáctanos para una "búsqueda". Si tu cuenta sigue apareciendo vacía después de un inicio de sesión manual, ¡avísanos! Te ayudaremos a localizar tu perfil original y a fusionar cualquier duplicado.