Lamentamos sinceramente si estás pasando por un momento difícil. La vida puede ser impredecible, y queremos que sepas que estamos aquí para apoyarte en cualquier decisión que tomes respecto a tu perfil y tu proceso de planificación.
Próximos pasos:
- Priorízate. Si necesitas tomar un descanso de la planificación por razones de salud, familiares o personales, por favor recuerda que tu bienestar es lo primero. Te apoyamos plenamente para que tomes el tiempo que necesites.
- Gestiona tu perfil. Si decides que quieres cerrar o pausar tu cuenta durante este tiempo, simplemente responde a este correo confirmando tu solicitud. Nuestro equipo se encargará de la cancelación o suspensión para que no tengas que preocuparte por la logística.
- Detén las notificaciones. Si deseas mantener tu cuenta activa pero quieres dejar de recibir correos relacionados con la boda por un tiempo, podemos ayudarte a ajustar la configuración de notificaciones para que tu bandeja de entrada permanezca tranquila.
- Tómate tu tiempo. Planear un evento importante debe ser una fuente de alegría, no una carga durante un momento difícil. Si necesitas alejarte por un mes o incluso un año, estaremos aquí cuando estés listo para regresar.
- Una pequeña nota: Si ya has reservado proveedores a través de nuestra plataforma, te recomendamos contactarlos tan pronto como te sientas capaz, ya que se aplicarán sus políticas individuales de cancelación o reprogramación.