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¿Olvidaste tu contraseña o usuario?
Si no puedes entrar o no recuerdas tu contraseña, puedes recuperar el acceso con unos cuantos clics:
Ve a la página de acceso empresas.
Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Ingresa el correo electrónico registrado en tu cuenta.
Revisa tu bandeja de entrada para ver el correo de restablecimiento.
Haz clic en el enlace del correo y crea una nueva contraseña.
¿Olvidaste tu usuario? No te preocupes: cuando restablezcas tu contraseña, tu nombre de usuario vendrá incluido en el correo que te mandemos.
¿No recibiste el correo de restablecimiento?
Los correos de restablecimiento suelen llegar al instante, pero a veces los filtros de spam o una pequeña demora en la red pueden tardar un poco. Si no lo ves de inmediato:
Revisa tu carpeta de Spam: Dale una checada a tus carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones para asegurarte de que no se haya ido para allá.
Verifica el correo: Confirma que no haya ningún error de dedo en la dirección que ingresaste.
Espera unos minutos: Dale de 5 a 10 minutos a la red para que procese el envío.
Enlaces expirados: Por seguridad, los enlaces para restablecer la contraseña vencen después de un tiempo. Si el tuyo venció, solo vuelve a pedir uno nuevo.
¿Sigues atorado?
Si perdiste acceso a tu correo electrónico o sigues sin poder iniciar sesión después de cambiar tu contraseña, escríbenos a través de nuestro chat / asistente de IA al final de la página. ¡Con gusto te ayudamos!