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¿Cuáles son las pautas para las reseñas?

Las reseñas ayudan a las parejas a tomar decisiones con confianza mientras brindan a los proveedores comentarios prácticos sobre sus servicios. Todas las reseñas son moderadas para asegurar que cada publicación sea auténtica, respetuosa y confiable.

Elegibilidad para la reseña Para mantener los comentarios honestos y útiles, cada reseña debe ser:

  • Basada en una experiencia real y directa del cliente

  • Precisa respecto a los servicios específicos proporcionados

  • Relevante para el trabajo profesional del proveedor

  • Enviada dentro de los dos años posteriores a la fecha del evento o servicio

Criterios de eliminación El contenido será rechazado o eliminado si:

  • No se basa en una interacción genuina con el cliente

  • Contiene lenguaje profano, discurso de odio o lenguaje abusivo

  • Revela detalles privados, como nombres completos, números telefónicos o direcciones de correo electrónico

  • Incluye enlaces promocionales, spam o anuncios comerciales

  • Está duplicado en múltiples listados

  • Cubre eventos o servicios que ocurrieron dentro del año en curso o los últimos años completos anteriores

  • Se enfoca en temas no relacionados con el servicio proporcionado

Responsabilidades del proveedor Los proveedores pueden responder públicamente a las reseñas publicadas en su vitrina. Al responder, los proveedores deben:

  • Mantener un tono profesional y respetuoso

  • Proteger la privacidad del cliente evitando detalles personales o sensibles

  • Cumplir con los mismos estándares de contenido requeridos para las reseñas