Una vez que una reseña se publica, no es posible editar su contenido directamente. Si una pareja o cliente quiere corregir su opinión, agregar información o subir fotos, debe solicitar que eliminemos la reseña actual y enviar una nueva.
¿Qué debe hacer la pareja?
Cambiar el texto o agregar fotos: Deben enviarnos un correo electrónico desde la cuenta vinculada a su perfil pidiendo que eliminemos la reseña actual. Una vez borrada, podrán enviar una nueva con el contenido y las fotos actualizadas.
Cambiar únicamente la calificación por estrellas: La puntuación se puede modificar sin necesidad de borrar la reseña. Solo deben escribirnos por correo indicando el nombre de la empresa y la nueva calificación que desean dejar.
Revisar todo antes de enviar: Recomendamos verificar bien el texto, la ortografía, las estrellas y las fotos antes de publicar la nueva reseña.
Si eres proveedor: Si una pareja o cliente te pregunta cómo modificar su reseña, indícales que nos escriban desde el correo electrónico asociado a su cuenta.