Artigos nessa seção

Por que recebi uma solicitação de documentação?

Para manter nossa comunidade segura e autêntica, às vezes precisamos verificar se existe uma relação contratual. Isso geralmente acontece se nosso sistema detectar um endereço IP comercial ou se uma avaliação for sinalizada para verificação.

Próximos passos:

  • Forneça uma comprovação. Basta responder ao nosso e-mail com uma cópia do seu contrato assinado, comprovante de pagamento ou uma captura de tela da sua conversa confirmando a reserva.
     
  • Proteja sua privacidade. Seus documentos são usados estritamente para verificação e nunca são compartilhados publicamente ou com o fornecedor.
     
  • Mantenha-o atual. Só podemos publicar avaliações de casamentos que ocorreram nos últimos dois anos.