Lamentamos sinceramente saber se você está passando por um momento difícil. A vida pode ser imprevisível, e queremos que você saiba que estamos aqui para apoiá-lo em qualquer decisão que tomar em relação ao seu perfil e à sua jornada de planejamento.
Próximos passos:
- Priorize-se. Se precisar fazer uma pausa no planejamento devido a motivos de saúde, familiares ou pessoais, saiba que seu bem-estar vem em primeiro lugar. Apoiamo-lo totalmente a tomar o tempo que precisar.
- Gerencie seu perfil. Se decidir que gostaria de fechar ou pausar sua conta durante esse período, basta responder a este e-mail confirmando seu pedido. Nossa equipe cuidará do cancelamento ou suspensão para que você não precise se preocupar com a parte logística.
- Pare as notificações. Se quiser permanecer ativo, mas desejar parar de receber e-mails relacionados ao casamento por um tempo, podemos ajudá-lo a ajustar suas configurações de notificação para que sua caixa de entrada fique tranquila.
- Tome seu tempo. Planejar um evento marcante deve ser uma fonte de alegria, não um fardo durante um momento difícil. Se precisar se afastar por um mês ou até um ano, estaremos aqui sempre que você estiver pronto para voltar.
- Uma pequena observação: se você já reservou fornecedores através da nossa plataforma, recomendamos que entre em contato com eles assim que se sentir capaz, pois as políticas individuais de cancelamento ou adiamento deles serão aplicadas.