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Por que não consigo ver as mensagens na minha caixa de entrada?

Se sua caixa de entrada parecer um pouco vazia, mesmo que você tenha recebido notificações, geralmente é porque seu perfil precisa de um pouco mais de informações para desbloquear o recurso "Visualizar". Pense nisso como um aperto de mão de segurança — nosso sistema só precisa saber um pouco mais sobre seu casamento para conectá-lo aos seus fornecedores!

Próximos passos:

  • Complete seu perfil. Vá para Configurações e selecione Perfil do Usuário. Garantir que seus dados básicos estejam preenchidos ajuda nosso sistema a verificar sua conta.
     
  • Localização é fundamental. Certifique-se de ter adicionado sua cidade ou município. Nosso sistema exige esse detalhe específico para direcionar e exibir corretamente as respostas dos fornecedores com base em sua região.
     
  • Atualize sua visualização. Depois que seus dados forem salvos, clique novamente no ícone do envelope. Suas mensagens agora devem estar visíveis e prontas para você ler!
     
  • Verifique a pasta "Lixeira". Ocasionalmente, se um fornecedor for sinalizado pelo nosso sistema, sua mensagem pode ser filtrada. Se seu perfil estiver completo e você ainda não vir nada, dê uma olhada rápida nas suas mensagens arquivadas ou excluídas.