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Qué hacer si no aparece una foto en tu escaparate digital

Revisamos las fotos antes de que se publiquen en tu escaparate. Si subiste una foto y no se muestra, primero verifica que se haya guardado correctamente.

Paso 1: Verifica que la foto se haya guardado

  1. Ve a Escaparate > Fotos en tu cuenta.

  2. Revisa si la foto aparece en tu galería de fotos.

  3. Si la acabas de subir, asegúrate de haber seleccionado Guardar.

Si la foto se guardó en tu cuenta pero no aparece en tu escaparate, es probable que siga en proceso de revisión.

Paso 2: Contáctanos 

Si la foto sigue sin aparecer, contáctanos desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta e incluye la siguiente información:

  • El nombre de tu negocio

  • El título de la foto

  • La fecha en la que subiste la foto

Así podremos verificar el estado de la foto y decirte qué procede.