Cuando una pareja te pida información o servicios, puedes indicar si los conoces y si el servicio ya quedó confirmado. Mantener estos datos actualizados te ayudará a dar un mejor seguimiento a tus solicitudes y reservaciones.
Confirmar un servicio
Una vez que hayas acordado brindar tu servicio a la pareja, puedes confirmarlo desde la solicitud o el formulario de reservación correspondiente. La plataforma guardará un registro del momento en que tu negocio confirme el servicio. Si no puedes aprobar directamente una reservación, puedes autorizar a nuestro equipo para que la apruebe por ti.
Si no reconoces a la pareja
Si recibes una solicitud de una pareja que no identificas, puedes señalar que no conoces al usuario. Le enviaremos un correo a la pareja para pedirle más información y que te sea más fácil identificarla. Te sugerimos pedirles su nombre completo para ubicarlos rápidamente y cotejar su solicitud con tus propios registros.