Cuando una pareja te contacta a través de tu escaparate, responderles te da la oportunidad de aclarar sus dudas y hablar sobre los planes de su boda.
Si no contestas, podrías perder una posible reservación. Esto también podría afectar tu desempeño de respuesta.
¿Debo responder si no tengo disponibilidad?
Sí. Si ya tienes ocupada la fecha de la pareja o no puedes ofrecer el servicio que buscan, envíales un mensaje breve y amable para avisarles. Así sabrán qué esperar en lugar de quedarse esperando una respuesta.
¿Qué tan rápido debo responder?
Te recomendamos contestar dentro de las primeras 24 horas siempre que sea posible.
Si quieres más consejos para mejorar tu tasa de respuesta y comunicarte mejor con las parejas, consulta Consejos para Mejorar la Tasa de Respuesta de Proveedores a Consultas de Clientes Potenciales.
Para ver las instrucciones sobre cómo administrar tus mensajes y responderles, consulta Cómo un Proveedor puede Gestionar y Responder Mensajes de Parejas.