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Cómo cambiar tu usuario, contraseña o correo de acceso

Puedes administrar tu nombre de usuario, contraseña y correo de acceso desde la configuración de tu cuenta de proveedor. Debes poder iniciar sesión en tu cuenta para realizar estos cambios.

Cambia tu nombre de usuario o contraseña

  1. Inicia sesión en tu cuenta de proveedor.

  2. Entra a Mi cuenta.

  3. Selecciona Datos de la empresa.

  4. Actualiza tu usuario o contraseña.

  5. Guarda tus cambios.

Tus cambios surtirán efecto en cuanto los guardes.

Agrega o verifica tu correo de acceso

Si el sistema te solicita agregar un correo electrónico a tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.

  2. Ve a Escaparate > Datos de la empresa.

  3. Busca el campo Correo de usuario debajo de tu nombre de usuario.

  4. Ingresa un correo electrónico que no esté registrado en otra cuenta.

  5. Escribe tu contraseña actual y guarda los cambios.

  6. Revisa la bandeja de entrada del correo que ingresaste.

  7. Da clic en el enlace de verificación para confirmar tu correo.

El enlace de verificación expira en 24 horas. Tu correo electrónico no estará activo como método de inicio de sesión hasta que des clic en el enlace. Una vez verificado, podrás iniciar sesión usando tu nombre de usuario o tu correo electrónico confirmado, junto con tu contraseña.

Este cambio solo afecta al correo electrónico principal vinculado a tu nombre de usuario para iniciar sesión. No afecta a las demás direcciones de correo electrónico configuradas para recibir consultas de clientes, prospectos u otras notificaciones.

¿No recibiste el correo de verificación o el enlace ya venció?

Inicia sesión con tu usuario y contraseña, ve a Escaparate > Datos de la empresa y selecciona Reenviar enlace de verificación.

¿Necesitas ayuda para entrar a tu cuenta? Revisa ¿Cómo inicio sesión y/o restablezco mi contraseña?.